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私域流量为什么这么火?私域流量红火是大趋势!

发布时间:2022-12-14 15:08:15

今天公域流量获客成本不断上升,建立私域流量池成了每一个企业必做的工作之一,私域流量变得越来越受欢迎,由于企业实际上正从这当中受益。既然我们知道了私域流量就是为了开发老客户的价值产生的,其最直观的好处是把熟客的渠道费用节省下来,但搞好私域流量带来的好处可不仅仅是这一点。



私域流量红火的必然性



线上渠道变成单一的主渠道



在以往,线上线下活动是同步进行的。在新冠疫情爆发的时候,每个人时间都被转移到网络上。比如,在外卖或餐饮服务行业,人们在疫情防控期间进行基本信息不会外出就餐。网络外卖已经成为了唯一的渠道,以及出售生鲜食品和蔬菜。原来不会网上购物的爷爷奶奶也在经营如流!



很多公司在一个特别的时期开始销售商品



在疫情与城市关闭的消息传出去后,一些企业开始研究转型,做迁移,实现线上和私域。小节目+直播+商城+私域流量已经成为了大部分企业的运营基础。小节目+直播是一种销售工具。而商城+私域流量则是运营模式。



私域流量带来的好处



1、降低获客成本:



这或许是企业最关注的,少花钱等同于挣钱。节省成本,并不代表企业不用钱就可以带来很多客户,其实不过是把投入的成本进行重新分配。



举个例子,以前每个月都花10w块去投广告,为你带来100个客户,现在你同样每个月都投入10w,但是把这个钱花在老客户或是员工绩效,为你带来300个新客户,获客成本降低2/3。



2、延长用户生命周期:



通过精细化管理用户,提供个人化运营和惊喜化服务,清晰每一个用户的痛点与需求,加强跟用户之间的粘度,让用户持续复购。



3、高效管理客户:



通过搭建VIP社群,把对我们产品/服务/品牌有一定认知度和认可度的用户,通过社群一对多进行管理,更有效率。



4、优化服务流程提高用户的满意度:



一切商业的本质都是品质+服务,只有将服务做得更好,用户才会对你产生好感,通过用户动向设计服务细节,提供满意度,加强品牌和客户的粘度,这也是裂变的基础,服务没做好,上来就想裂变,必死。



5、扩大品牌传播:



通过公众号、视频号、小程序等触点,扩大品牌的传播度,当然,一定要以服务作为支撑。唯有好产品/服务,才值得被传播。


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