资讯中心

及时了解相关的市场研究数据和报告,为研究和咨询及IT行业,

电商运营者提供适当前沿资讯。


私域流量受宠 商家借力“出圈”

发布时间:2022-08-09 16:26:44

互联网经济经过20多年的快速发展,红利已慢慢见顶。如何搭建私域流量池、长期经营好用户,并讲好自己的故事,把增量变存量、存量带增长成为每个商家迫切需要解决的问题。私域运营的能力或将成为企业“出圈”的重要能力。

  

  

近年来,随着人口流量红利大幅度流失,想要通过自然流量获取用户越来越难,而且用户的留存率或复购率也逐步降低。于是,企业打造出属于自己的服务平台,并把用户留在自己的平台内变得格外重要。这就是私域流量。如今,私域流量已经成为商家竞争的新赛道。

  


近一两年来,私域流量成为一个比较火爆的热词。所谓私域流量,是相对公域流量来说的。通常而言,公域流量是指理论上任何人都可以接触到的流量,这些流量是公共资源,要想让公域里面的群体关注你,要么花钱买,要么用资源换。而私域流量则是品牌能够直连并且低成本反复触达的流量。商家能和用户直连,并且反复以合理的方式触达用户,精细化运营用户,挖掘用户的生命价值。这里面包含用户自身产生的价值和社交裂变价值。

  


而在以私域流量为主体的营销环境下,企业可以实现与消费者之间最快、最完整的信息连接,同时可以“自主运营”,独立制定与消费者间的互动、沟通机制和规划,并基于一系列与用户互动形成的数据,洞察消费者的需求,再做出决策。最终,企业的营销效率将大大提高,营销成本也将大大降低。

  


艾媒咨询数据显示,中国私域流量行业投融资事件在2020年共有11起,2021年全年投融资金额为8.12亿元,同比增长接近185%。艾媒咨询分析师认为,随着网购率的提高,私域流量的应用领域不断拓展,私域流量的运用受到越来越多资本的关注。

  


同时,艾媒咨询调研数据显示,2022年,有超三成的中国网民对私域流量持支持态度,反对所占比例仅为0.9%,另有超过六成的中国网民对私域流量的接受度则视情况而定。艾媒分析师认为,中国网民对私域流量运营的接受度还有发展空间,打造精细化的运营模式,给客户提供有价值的内容,应该成为商家运营私域的重心所在。

  


业内人士指出,私域流量作为一个新风口,未来几年都是企业的运营重点。在目前产品过剩、用户稀缺的时代,抓住这个机会,打造私域流量体系,将为企业带来可观的经济效益。

  


目前,更多的品牌决定做私域甚至采取“私域优先”策略。观潮研究院发布的《2021新消费品牌私域营销报告》显示,新消费品牌纷纷加码私域营销,微信私域渗透率整体已达80%。

  


与此同时,更多具备私域能力的平台崛起。有业内人士表示,电商行业近一段时间的一个明显的变化就是“去中心化”,不论是商家卖货还是用户购物,都不再只到少数个别平台。市场监管限制“二选一”让商品可以在不同平台销售,用户观看笔记、文章、视频、直播购物的习惯逐渐养成,于是各大平台也纷纷加码私域。

  


例如,抖音在近日接连内测新功能,引发业内密切关注。从上线“铁粉”功能,到内测“逛街”一级入口、“复购券”等功能,业内普遍认为,抖音加码私域的意图显而易见。而实际上,早在去年中旬发布企业号2.0版本时,抖音就围绕“企业主页、订阅号、私信、粉丝群”企业号四大功能,提出私域增长新引擎。

  


美团外卖也在推进私域运营,以美团外卖官方企微私域+以商家为中心的“店铺福利粉丝群”+以用户为中心的“饭小圈”为组合,目前正在测试早期。

  


去年,支付宝将“我的小程序”升级至首页黄金位,让用户可以一键直达使用过的小程序服务,为商家进行私域导流;还有首页的九宫格,可全部进行编辑,此前处于“固定位”的饿了么等都可以删除或移动,让用户有更好的操作空间,这也为用户常用的其他商家增加了复购几率。据悉,“我的小程序”升级仅一周后,用户访问量大增165%。


相关文章

留言板

留言板

电话沟通

0760-87889208

TOP