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婚嫁行业小程序都需要什么功能呢?

发布时间:2022-04-24 10:42:50

婚嫁行业小程序都需要什么功能呢



现代婚嫁企业的服务范围不再仅限于婚礼策划、婚纱摄影、婚礼主持等服务,消费者希望在婚嫁商户这里获得更多的服务,导致婚嫁行业服务范围不断扩大、服务类目越发丰富,而婚嫁商家在此基础上,更需要考虑提高服务质量与效率,合理利用资源提供服务。



针对婚嫁企业的特点,婚嫁企业小程序可提供符合营销需求与发展特点的高效营销手段,在行业竞争力不断加大的市场现状中,让婚嫁商家能通过高效的营销,提高竞争力与获客机会。



那么,我们来看一下,开发一款婚嫁行业的小程序,一般都需要哪些功能?



1、多端平台获客



微信/抖音/头条/百度/支付宝等多端小程序,多渠道流量获客,锁客快人一步;



2、个性化预约



支持电话/微信/智能表单等多功能在线预约服务,访客只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程,提升用户体验,为口碑营销打下基础;



3、智能名片



社交场景一种拓客工具,全面展示婚嫁企业品牌信息及前端个人销售/策划信息,提升客户信任度,赋能销售/策划更好地传递品牌价值,减少信任建立成本。打通营销渠道,从未知的访客流量挖掘到精准流量,提升销售转化能力,真正实现降本增效;



4、智能表单/投票系统



满足婚嫁企业各种表单及活动投票场景的使用,支持分享到微信公众号、社群、小程序等多种渠道,收集访客信息;



5、婚嫁案例展示



通过图文及视频的形式来进行优质内容输出,打造品牌专业、多样化的企业形象;



6、婚嫁产品展示



新人通过小程序婚嫁产品套餐内容,了解公司服务种类及服务范围等!如婚纱礼服、跟妆跟拍、婚车预定、婚宴预订、婚礼策划等服务;



7、婚嫁攻略



婚嫁小程序要具有婚嫁攻略专栏功能,帮助准新人筹备婚礼相关小知识,让客户少走弯路;



8、新人留言评价功能



访客可对商家服务态度及婚嫁产品服务提出建议,以便商家后期提升优质服务;也可为后续准新人备婚传授自己的备婚经验



9、在线客服



作为售前售后的重要一环,亦可帮助婚嫁企业提升用户体验。



10、CRM客户管理系统



实时跟踪反馈访客行为轨迹,快速筛选高意向访客,智能形成客户动态线索和沉淀资源,实现客资精准有效管理,提升业绩转化效率;



11、营销插件



如优惠券发放、限时秒杀、新人有礼、裂变营销等功能,搭配使用可高效提高客户成单率;



12、在线支付



婚嫁小程序作为服务类别,此功能比较关键的,无论何时何地,只要有微信便可完成支付流程,对于提高用户留存率非常有帮助。



13、订单查询和管理



通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。



14、客户信息的收集与管理



通过订单信息的收集与归纳,可以得到诸如用户优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助婚嫁企业摸清用户的购买心理,从而不断对婚嫁产品结构、活动力度等进行优化与调整。



15、互动+流量



如智能分享、婚嫁小程序内外自由跳转、预约成功短信通知、订阅引导关注、自助报价系统、备婚文件下载等功能,促使访客更好的去分享引流及体验。


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