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快消品如何借力小程序布局移动订货商城?

发布时间:2021-10-12 21:22:18

快消品如何借力小程序布局移动订货商城?

快消品市场经历了长达十数年的快速发展期,已逐步从增量市场进入存量市场,陷入了同质化竞争严重,靠低价策略吸引流量的内卷怪圈。尼尔森IQ研究发现中国快消品市场销售额增长率从2019年的11%骤降到2020年的3%,增速跳水。与此同时,在电商和新兴渠道强烈冲击下,线下市场平稳发展之势略有收缩,从前一年4%的增长率下降到2020年的-4%。尽管如此,厂商也无法轻视作为基石的线下主战场,线下市场仍占主导地位,坐拥7成快消品市场,不同的是增长策略已从过去的粗放式扩张带动增长,转而成为用“效率”驱动利润提升,在竞争更为激烈的上线城市尤为明显。

一,快消品的发展趋势

1,人们的消费能力提升,中高端市场规模将扩大;

快消品受行业受经济冲击较小,随着消费者的消费水平和购买力的不断提升,市场规模将进一步扩大,目前快消品行业高端化、健康化的趋势下,中高端客户群将会拉动整体市场价格持续增长。


2,消费升级下,经营模式发生了变化;

在消费升级过程中,用户的消费习惯、消费场景、消费频次都在发生着变化,线上销售规模持续增长,消费者在家就能随时订购,在价格、质量、品类上的选择更便捷,还减少了外出采购的时间,满足消费升级需求。

3,营销方式更多样化、社交化,消费体验提升;

明星代言、粉丝经济、直播带货、种草式推荐,能迅速打开快消品的市场,快速提升品牌的知名度,这也将成为行业消费的新风尚。

二,单渠道经营,应扩大销售渠道

移动社交网络和小程序的时代,线下实体店和线上传统电商,都应该建立自己的移动零售商城。订货家订货系统基于SaaS模式,提供完整的移动电商解决方案,打通企业微信小程序,关联公众号、APP、PC、社群、直播,实现多渠道经营的互联互通。

1,商品管理

可以导入京东、淘宝、1688批发等平台的商品,也可对接美团、有赞等平台的商品,多种商品展现形态,满足零食店的商品经营需求。

2,订单管理

全面管理普通、拼团、秒杀、预售、会员、积分兑换、预约表单、代付、维权等订单形式,支持批量导出,可快速打印发货单。


订货家食品类店铺模板,禁止转载

3,互动营销

订货家支持拼团、分销、优惠券、秒杀、特价、礼品卡、直播等各种社交营销玩法,帮助商家提高销售能力。

4,客户管理

通过会员卡、标签、会员成长等级、会员储值、积分等打造会员+积分营销体系,做好客户的留存、转化与复购工作。

5,o2o方案

从线下核销、到店自提、送货上门、收银导流等核心交易场景出发,满足商家线上线下业务的开展,提升顾客的消费体验。

三,提高商城的营销力,促进消费转化

1,商城装修

①善用头部的Banner轮播图,可将主推商品、活动等在banner图上展现,能第一时间吸引用户眼球,刺激点击下单。

②商品内容专区的打造,如吃货达人推荐、网红爆款、0糖小食品、满减优惠专区等等,来解决消费者的选择困难症。

③根据经营品类,将商品进行合理的分类,如坚果炒货、肉类卤味、果干蜜饯、糕点点心、超值礼盒、进口食品、乳饮冲调等,方便用户快速找到自己所需。


2,提升复购

①快消品作为刚需高频消费,可以通过签到有礼+积分商城+会员卡的组合形式,吸引用户经常访问你的店铺。

②签到可以领积分,连续签到送优惠券,优惠券刺激商品购买;

积分商城可以设置“积分+0元”的形式来兑换商品,商品可以是零食,也可以品牌周边玩偶,总之要吸引人,刺激消费者攒积分的欲望。

③0.1元成为会员用户,可以享优先发货、定期优惠券发放、会员折扣、包邮等权益,吸引更多的普通用户成为会员。

3,渠道打通

根据自己的经营特点,将公众号、社群、小程序、短视频等多渠道组合运营,社群可作为沉淀粉丝与交互的最佳途径,把目标客群导流到社群里,以活动营销、小程序变现、公众号推文等来为客户提供持续的价值。

四,快消品案例分享,值得借鉴

我们就以某知名零食品牌为例,来简单阐述它的运营方向,下图就是它的小程序商城截图:

经营亮点:

1,除了入驻传统电商平台,还布局了微信生态私域营销渠道:公众号、视频号、小程序、企业微信社群,形成完整的私域营销链条,同时布局线下门店,实现了新零售模式的转型;

2,不同渠道,在品牌塑造上,保持一致性,强化了消费者对品牌的认知度;

3,日常的活动营销,节日借势场景营销,结合公众号推文插入小程序卡片,实现粉丝的转化;

4,直播带货,品牌培养自己的内部主播天团,基于主播对产品的熟悉度,进而提升用户的交互消费体验。

现代渠道全国快消品销售重要性超六成,且相较传统渠道发展更迅猛,活跃度高,故此用现代渠道变动率作为城市发展状态的主要衡量指标之一。

*2020现代渠道变动率:开店率与关店率加和,反映该城市渠道更迭的激烈程度。

重要性提升的10城分布在现代渠道发展平稳的躺赢型城市,以广州、东莞、长春、兰州为代表,以及现代渠道变动更激烈的精进型城市,以呼和浩特和遵义为代表。

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