微信小程序的上线使不少商家也热情高涨,生活服务、美食、交通等不同领域的微信小程序都纷纷上线。
一、简化交易 丰富内容
小程序具有分享功能,用户不仅能分享程序本身,还可以分享其中的一些单个页面,快速地把看中的商品推荐给别人。现在各平台之间的流量争夺愈发激烈,在小程序出现之前,微信用户很难将电商平台的商品分享出去。而商家利用小程序,分享者可以直接在微信里分享商品和服务,接收者也可以直接在微信内查看和购买商品,大大简化了操作步骤。
二、线上线下结合
马云所提倡的“新零售”,在跨境电商实体店都还未能实现支付、体验等基础功能。而小程序的其中一个亮点功能是“附近的店”。只要实体店商家提交并通过了审核,在范围内的用户打开小程序就会显示商家的小程序供用户选择。
小程序与以往的公众号等不一样,不需要用户接收商家的推送广告信息,全部由用户主动扫码或者主动获取进入。跨境电商实体店可以在每件商品上面都放置一个二维码,方便用户随时扫描快速购买,打通线上线下。
三、数据预测
每个平台和商家都希望了解到访客的来源和一些具体信息,但从访问小程序的人数和分享数据等,商家可以知道用户分享某件商品的行为,预测用户的消费走向,甚至他们的消费品位。
四、社群经营
微信群是社群生态最重要的承载形式,很多卖家的社群都建立在微信群之上。定期在社群内制造活动等,不但可以增加粉丝粘性和用户忠诚度,购买转化率也会提升。