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秒到颠覆传统行业模式 用小程序打通新零售出路

发布时间:2017-09-18 08:52:08

自从马云提出“新零售”这一概念后,迅速引发了大众热议。“新零售”是什么?马云只简单阐述为实现线上线下融合,在给线下商家指明大方向的同时,也难免云山雾绕,不明就里。但伴随微信小程序的诞生,如何实现新零售这个问题似乎有了答案。毕竟在中国的商业社会里,没有什么问题是一个“马爸爸”解决不了的,如果有,就两个。为什么说马化腾的微信小程序,是落地马云新零售概念的关键?请听秒到慢慢为您道来。


打通线上线下 大佬布局新零售

马云反复多次在公开演讲中喊话:“电商这个词已经过时,未来将是线上和线下结合的新零售时代”。国务院办公厅也在2016年双11当天发布了《关于推动实体零售创新转型的意见》,指出实体零售发展面临前所未有的挑战,提出实体零售应促进线上、线下融合,即发展新零售。


中国互联网已经进入下半场,之前的快速发展,在很大程度上靠的是人口红利,不管是早期PC网民的迅速增加,还是过去几年移动互联网用户的激增。但近年来,无论是电商大佬还是淘宝卖家都已经清醒的认识到,线上红利见顶,流量已然收窄。各大电商开始提出新零售策略,布局线下市场:继无人超市、盒马鲜生之后,阿里巴巴宣布在2017财年内将开设一万家线下“天猫小店”;京东宣布未来5年,要在全国开设100万家京东便利店。线上线下的融合互通已成为必然,在这样的大潮下,传统实体门店如何突破重围,就必须找到转型新零售的切入口。


移动社交是出路 小程序是金钥匙

消费者的线上消费场景已经从电商平台搜索向移动社交平台转移,对于线下门店而言,电商和导购类网站的效果在下降,社交平台的口碑推荐作用却日趋明显。而且传统电商平台的入口黏性太弱,无法定向营销,导致花了大价钱砸广告获得的流量无法沉淀,下次想要客源还是得靠真金白银去买买买。马云已经给大众科普了好多次:新零售的关键是连通线上线下,增强客户体验,打造一个完美的商业闭环。这时候坐拥近10亿月活用户,同时可连接线下消费场景的微信小程序,就成了可为线下实体门店打开一条通往新零售之路大门的金钥匙。


无需下载、触手可及的小程序是一个轻量级的平台,背靠微信生态的巨大流量,利用小程序将线上导向线下,线下引流到线上,从而摆脱了电商大平台的流量束缚,有效完成了客户资源的私有化。

在可以遇见的未来,社交网络将是最大的购物场所,因为大众越来越不相信广告,而是听从朋友、圈子、偶像的推荐。很多商家也意识到了社交传播的重要性,所以花了大量的人力、物力、精力去打造公众号。但微信公众号已面世5年,除了个别头部大V,一般公众号的连接性因为边际效应递减的原理其实是下降的。这时候就必须利用小程序这种新技术加持公众号的效力,让公众号负责会员触达,小程序负责场景服务,从微信的巨大流量里深度锁定和沉淀用户,变过客为常客,甚至让顾客带来顾客,完成互联网下半场流量的跑马圈地。



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